クレーム

砂場のＴＡＫＡです。
今日は寒いですね。
関東の方は、初霜かな？
車が凍ってました。

テレビで、クレーマーの番組が放映されてました。
酷いクレーマーですと、何処かのヤクザさんみたいですね。
言ってる事が無茶苦茶で。
最終的には、お金みたいですね。
又、ストレスの発散の場になってるんですかね？
業界では、クリーニング業界が一番多いみたいで。
別名、クレーム業界？と言っていました。
大手の企業で年間１４万件位のクレームがあるそうです。
いやいや、凄いです。

それとは別に、クレームで大ヒット商品も生まれてるそうです。
納豆なんですが、納豆のつゆ、納豆の表面に有る
ビニールシートがクレームで苦情があったそうです。
つゆの袋を切る時、衣服につゆが付いたり
又、シートを取る時に納豆の糸を引くのがイヤだと。
気を付ければ大丈夫じゃないの？
でも、クレームなんですね。
それでそのメーカーは、つゆを粘々した物に変えて
ビニールシートを無くして。
それが当たって大ヒットしたそうです。

どこにビジネスチャンスがあるか分かりませんね！

砂場のＴＡＫＡでした。
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